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明白酒店机票预订“大蛋糕” 双雄争锋变群雄逐鹿

2022/12/23 20:15:51发布51次查看
【迈点网】现代人出游出行,越来越习惯自己订机票订酒店,于是在线机酒预订成了企业争夺新焦点。时至今日,人们对12306飞机票查询也有着很多的依赖性,对产品的预期也越来越高。
一直由携程、艺龙等主导着的这块市场,近来杀入一股新兴力量,包括招商银行95555出行易、中国移动12580、中国电信号码百事通114、部分酒店集团等。
这意味着,消费者选择更多了。
双雄争锋变群雄逐鹿许多出差旅行的客人,在机场、车站都曾接到过帮助订酒店的小册子,推广商不是艺龙就是携程。
原先,这块市场是携程、艺龙的“双龙会”,现在,来分一杯羹的多起来了。
中国移动2007年10月正式推出12580业务,迄今有近亿人次呼入12580系统,累计500多万会员用户;2008年底酒店月业务量逾10万间夜、机票月业务量逾20万张,2009年业务量比2008年保持近260%的高增长率。
电信114在浙江,每年成功预订房和票超100万以上人次,咨询者更以10倍计算。
招行95555出行易2005年推出,初期主要为招行金葵花高端客户解决机票酒店预订,但目前服务对象已从贵宾客户开放到所有招行客户及行员。
“近年每年客户的使用人次迅速攀升。
”据招行95555出行易相关负责人介绍。
此外颇值得一提的是,已有许多酒店集团开通了自己的订房订票网络。
不久前浙江开元集团对其酒店全新改版,重要调整之一就是增加了酒店预订功能,任一页面上都有“快速预订”通道。
新来者:背靠大树好乘凉新介入商旅市场者优势有二:庞大的客户群和被认知度很高的号码,一句话就是背靠大树好乘凉。
电信114的号码知名度最高。
“114这个号码好记且被广为接受。
我们客户的随机性更大,群体与携程他们有所区别。
比如消费者来到陌生城市找不到酒店,他打一个114,会比上网预订更方便。
”中国电信号码百事通浙江分相关负责人表示。
此外,无论是移动、电信、还是招行等,都拥有庞大的用户数量。
“中国移动目前拥有5亿多移动用户。
”中国移动浙江相关负责人表示。
此外据悉,目前招行借记卡、信用卡客户也已达几千万人。
更多新业务浮出水面为了突围,新进企业纷纷拓展机票客房以外的新业务。
比如114的订餐服务,已被许多人接受,“拔个114很方便,有的还能打个折。
我们在餐饮的签约客户已有五六百家”,有关负责人表示,114推出订餐服务后,2006年浙江预订量仅几万桌,现在达到每年几十万桌。
中国移动12580在打造综合信息门户的同时,近期重点推出了几个子服务项目,比如折扣券服务,拨打12580点播彩、短信的折扣券,可以在全省6000家餐饮、娱乐商家享受折扣。
指路服务近期即将推出,拨打12580能获得省内指路服务和公交信息等,明确客户位置后,还能提供周边各类商户的查询,包括商场、加油站、餐饮娱乐等。
(钱江晚报)
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