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终于知道开店老手,是怎样经营管理的了!

2023/6/4 9:38:43发布49次查看
2018年5月12日,老祖宗石磨坊再次前往珠海兰埔侯效璇加盟商的早餐加盟店,采访这位日营业额6000多的90后小伙子。
老祖宗石磨坊珠海兰埔加盟商侯效璇的早餐加盟店
早已成名的早餐店,备受高度关注,火到在珠海的韩国人和泰国人,都常来光顾。
泰国人在老祖宗石磨坊买早餐
还有人特意坐奔驰车到这家店门口,观察了足足一整个早上,打开车窗,把手机伸出来,不知道是拍照片还是录视频。
但侯老板对这种情况早已司空见惯,他说,每个星期必有两三波人特意过来看他的店,甚至有人不远万里从山东坐飞机过来看,更别说其它地方的人了。
今日头条都上了几次的90后早餐加盟开店老手,生意能做到这种让人羡慕嫉妒恨的程度,其实并不多。
经营要多用新招,一招鲜不见得吃遍天。希望你们能够结合视频和文章一起看,对你们开店帮助更大。
因为文章内容,说不完那么多,想看采访视频,找我们吧!侯老板和我们在吃饭聊天的过程中,我们记录下来,部分写到文章里,相信你们看了,也会受益匪浅!
以质为根,品质为本侯老板采购做产品的肉,要求必须新鲜,而且是整大块整大块购买,坚持品质第一!因为小块的肉,可能参和着淋巴肉。外面很多黑心商家,买的就是淋巴肉!对身体的危害,呵呵,百度一下,你就知道!反正很吓人!
侯老板店里的产品,允许员工任意吃,但必须站在门口和显眼的地方吃,证明给顾客看,我店里的东西,我和员工天天都吃,用的是真材实料、优质原材料!做的是良心、放心早餐!
有一天,有一位女士穿得挺时尚,开着卡宴到店买茶叶蛋,挑了很久,他问她挑啥样的?她说挑没裂缝的,侯老板说没有裂缝的没味啊,女士说“没味没关系,干净就好!”侯老板二话没说,打了一勺茶叶蛋的汤直接喝:“够不够卫生?”。
女士立刻买了5个茶叶蛋走了。第二天又过来了,一下子买了60个,原来,她是当地一家幼儿园的园长!
中午吃饭的时候,李丽和彭伟科加盟商也在现场,他们也很注重品质,如果有卖剩的任何产品,直接丢掉,绝不卖隔夜的,侯老板立刻竖起拇指,表示赞同!
卫生细节,不容疏忽侯老板一家,包括员工,每天必把店里店外的卫生,搞得干干净净,执行力高于一切!每天都坚持这样做,而不是三天打鱼两天晒网。
豆浆保温桶、粥品保温桶、厨房用具,肠粉机器设备等都冲洗得干干净净,不放过任何一个小孔、小隙缝,非常注重细节。因为,不冲洗干净,第二天产品就会有股味道,特别是现在天气比较热,容易滋生细菌,产生异味。
真诚服务,从心开始“谢谢慢走”和其它礼貌用语,要学会让它们成为你的口头禅,但是很多人做不到!顾客是你的衣食父母,永远应把顾客放在第一位。
为客户而改变是创业的不变法则,要为他们提供一流的服务。想他们所想,供他们所需!每天面对他们,你必须要脸笑嘴甜,而不是愁眉苦脸,像欠你几百万一样,别让顾客一大早就被你吓跑了,再也不来第2次了。
真诚服务,从心开始,得让顾客在这消费,感觉到很暖心,当你真正实现“顾客满意”,才是真正的服务业达人。
摆正心态,信心必备
心态和信心很重要!有些开店的人会说,“顾客觉得我们的产品价格有点贵!”,“那你自己觉得你的贵不贵?”“有点贵!”
你自己都觉得贵,还卖个屁啊?
侯老板说:再怎么样,我都不会觉得自己的东西贵,因为我是用心做的,我觉得它值那个钱!你越觉得你的东西贵,你越没信心!没信心做,那还做什么?直接关门算了!
善于治心,得人心者得天下。顾客心里能接受的无非就是品质、服务、卫生等等都不错的店,你做好这些,甚至比竞争对手强,那它就值那个钱,又不是漫天要价,顾客肯定也会接受一个合理的价格的。
员工管理,为啥要管!
单枪匹马是做不出任何事的,对于员工管理,他说:不要管他们,管他们干什么?让他们自由发挥!管反而起反作用。多鼓励多赞美,他做得更开心!你要是批评,哪天他们不高兴,耷拉着脸,以后别人不来你这吃了!还影响到生意!就算批评,也要笑着批评!
面对竞争,如何取胜
侯老板遇到竞争对手,没什么好怕的,知己知彼乃竞争取胜之要旨,先了解对方,提升自己的优势,把对手的优势化为劣势,敢于竞争,在竞争中强大自己,培养强者心态。
遇到问题,他也会找原因、想办法,会想怎么去做,而不是去抱怨!相比有些生意人,意识不到自己的问题,老是找外界的问题,而不找自身的问题,油盐不进的人,又怎么能把事情做好呢?生意会好才怪呢!
生意火爆,诀窍秘诀
有人经常问他,生意这么好,有什么诀窍秘诀?他说,首先你得把口碑做好,刚开始先不要着急,方方面面做好了,自然就会好了。其实,你花10万块钱宣传,都不如一个老太太到一个小区里面给你宣传一下,比你花10万块钱管用多了。
的确,老太太的影响力真的很大,年纪大了,在家闲着没事干,会到公园、广场、小区、市场等一系列公共场所聊天,什么都可能会和别人聊到,包括经常去吃的那家早餐店:俺跟你们说哈,有一家早餐店,价格不贵,份量还足!包子不仅好吃!最重要不是淋巴肉!卫生、干净,老板服务态度也杠杠滴好,#%&@》&*&……*
相反,如果你得罪了她,她们把口碑一传十十传百的威力,也是不容小觑的,所以侯老板跟店里面的人说,千万不能得罪老太太!
其实,生意好,不是一两个因素就能决定的,侯老板不仅情商高,智商也高,懂得把多方面综合起来,完善好每一面,一切自然就好起来了。相信自己,自信是创业者的最大资本。
此外,从这位加盟商的言谈举止、思想行为,你会发现他身上有非常多的闪光点和正能量。所以,他的成功,并非偶然,而是努力的必然成果。
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