2018年5月5日，江苏无国界控股集团总经理助理侯雨欣在集团春季报告会上作了《投资与持续学习》的主题报告。他提出“集团在2018年将以学习为引领，重点发展人才战略。在今后的发展中希望把‘无国界商学院’部分线上学习内容开放给我们的客户，构筑一个共同学习成长的平台。”我们希望在给客户创造收益的同时，也能为大家提供更多定制化的增值服务（包括且不限于开放部分“无国界商学院”线上课程）。
以此为基点，经过近一个月紧锣密鼓的方案研讨设计，由江苏无国界控股集团投资事业部、金融市场部筹备、互联网事业部设计开发，拥有自主知识产权的crm客户管理系统现已完成主体工程建设。该系统能够帮助集团了解客户的个性化预期需求，以客户为中心，辅助管理人员，围绕客户生命周期的发生、发展，完成产品销售、市场营销和客户服务的业务流程重组和协同工作。
江苏无国界控股集团crm客户管理系统后台界面
系统在设计阶段，遵循“以客户为中心”的企业经营理念，坚持“客户第一、员工第二、股东第三”的宗旨，秉承“工匠精神”，不断优化整体设计、不断求精底层算法、不断复检安全性能，对用户相应信息进行多层级的管理，从而更好的向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务。
“江苏无国界控股集团crm客户管理系统”目前正在进行内部测试，不久后系统的正式投入使用。通过不断进行版本更新和升级，以该crm系统为起点，我们与客户之间的联系纽带将不限于业务交流，而将把更多的服务内容扩展到生活、休闲、文化、教育、产业投资等等众多的交际领域，使无国界集团更具人文情怀和社交温度。
无国界控股集团
编辑：唐鹏、孙颖、刘鹏